Wersja robocza z 1 października 2026 r. Zastąpimy ją wersją ostateczną, gdy zatwierdzi ją kancelaria.
Polityka plików cookies
Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie informacje zapisujemy w Państwa przeglądarce, gdy korzystają Państwo ze strony asistel.pl i z panelu Asistel. Operatorem strony jest Tercet Labs sp. z o.o. z siedzibą w Chotomowie, ul. Gen. Lucjana Żeligowskiego 27/18, 05-123 Chotomów, KRS 0001264878, NIP 5362006891. Kontakt: kontakt@asistel.pl.
Czym są pliki cookies i pamięć przeglądarki
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane przez stronę w przeglądarce. Podobną funkcję pełni pamięć przeglądarki (local storage i session storage). Obie techniki pozwalają stronie zapamiętać na przykład to, że są Państwo zalogowani.
Czego nie używamy
- Nie używamy cookies analitycznych ani statystycznych, takich jak Google Analytics.
- Nie używamy cookies reklamowych ani marketingowych i nie śledzimy Państwa na innych stronach.
- Nie ładujemy czcionek ani skryptów od zewnętrznych dostawców w zwykłym działaniu strony. Czcionki są serwowane z naszego serwera. Wyjątkiem jest opcjonalny widżet rozmowy demonstracyjnej opisany niżej.
Ponieważ używamy wyłącznie technik niezbędnych do działania strony i panelu, nie prosimy o zgodę na ich zapisanie (art. 399 ust. 3 pkt 2 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej).
Pliki cookies niezbędne
Zapisujemy je dopiero wtedy, gdy logują się Państwo do panelu Asistel. Na stronie informacyjnej osoby niezalogowanej nie są zapisywane.
| Nazwa | Cel | Czas przechowywania |
|---|---|---|
__Secure-authjs.session-token | utrzymanie zalogowania w panelu (zaszyfrowany token sesji) | do wylogowania, nie dłużej niż 30 dni |
__Host-authjs.csrf-token | ochrona formularza logowania przed atakiem CSRF | do zamknięcia przeglądarki |
__Secure-authjs.callback-url | powrót na właściwą stronę po zalogowaniu | do zamknięcia przeglądarki |
Pamięć przeglądarki (local storage i session storage)
Służy wyłącznie wygodzie korzystania z panelu i aplikacji personelu apteki. Nie zawiera danych osób dzwoniących do apteki.
| Klucz | Cel | Czas przechowywania |
|---|---|---|
asistel.installBanner.dismissedAt | zapamiętanie, że zamknęli Państwo zachętę do zainstalowania aplikacji | do wyczyszczenia danych przeglądarki |
asistel.widget.autostart | ustawienie automatycznego otwierania okna podglądu rozmów | do wyczyszczenia danych przeglądarki |
asistel:activeCallId | oznaczenie rozmowy otwartej w bieżącej karcie | do zamknięcia karty |
Aplikacja personelu apteki działa także jako aplikacja instalowana (PWA). Zapisuje w pamięci podręcznej przeglądarki pliki strony, żeby panel otwierał się szybciej i pokazywał komunikat przy braku połączenia. Jeśli personel włączy powiadomienia, przeglądarka przechowuje także subskrypcję powiadomień. Powiadomienia można wyłączyć w ustawieniach przeglądarki w każdej chwili.
Widżet rozmowy demonstracyjnej
Na stronie może być dostępna rozmowa demonstracyjna z asystentem głosowym. Widżet dostarcza ElevenLabs, Inc. (USA). Jest ładowany z serwera zewnętrznego i korzysta z mikrofonu dopiero po Państwa kliknięciu i zgodzie przeglądarki. Po uruchomieniu widżetu ElevenLabs może zapisywać w przeglądarce własne informacje niezbędne do prowadzenia rozmowy i przetwarza Państwa głos zgodnie ze swoją polityką prywatności: https://elevenlabs.io/privacy. Rozmowa demonstracyjna nie jest połączona z żadną apteką. Prosimy nie podawać w niej danych osobowych ani informacji o zdrowiu.
Jak zarządzać plikami cookies
Pliki cookies i pamięć przeglądarki można w każdej chwili usunąć albo zablokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych uniemożliwi zalogowanie do panelu, ale nie wpływa na korzystanie ze strony informacyjnej.
Dane osobowe
Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Tercet Labs sp. z o.o. znajdują się na stronie https://asistel.pl/rodo.
Data ostatniej aktualizacji: 3 października 2026 r.